Калькуляторпопередній розрахунок
Пеня за затримку послуги
Калькулятор пені за прострочення послуги
Майстерня або виконавець послуги в Києві не вклався в погоджений строк? Перевірте, чи в договорі окремо визначена ціна саме затриманої роботи чи послуги, і введіть підтверджені календарні дні прострочення. Результат допоможе підготувати письмову вимогу, але не встановлює відповідальність виконавця.

Оцініть пеню за затримку
Лише для споживчого договору, у якому документально встановлена окрема ціна затриманої роботи чи послуги.
Перевірте договір, кошторис або замовлення. Загальна ціна пакета без розподілу не підходить для щоденного розрахунку.
Попередній розрахунок
Спочатку підтвердьте за документами, чи встановлена окрема ціна затриманої роботи або послуги.
Коли діє правило 3% на день
Частина п’ята статті 10 Закону № 1023-XII передбачає пеню за прострочення виконання роботи або надання послуги споживачеві. Цей розрахунок стосується тільки випадку, коли ціна саме затриманої роботи чи послуги визначена окремо.
Якщо такої окремої ціни немає, Верховний Суд розглядає 3% загальної вартості замовлення як одноразове нарахування, а не 3% за кожен день. Інструмент у цій ситуації не видає грошового результату.
Методика розрахунку
Як отримано результат
- Перевірте, чи ви замовляли роботу або послугу як споживач і чи немає спеціального правового режиму.
- Знайдіть у договорі, кошторисі або замовленні окрему ціну затриманої роботи чи послуги.
- Зафіксуйте останню погоджену дату й кількість календарних днів після неї до виконання або дати розрахунку.
- Помножте окрему ціну на 3% і дні; округліть лише кінцеву суму до копійки.
- Зіставте арифметику з доказами, винятками, припиненням договору й позовною давністю.
Приклад для київського замовлення
Споживач замовив у київської майстерні виготовлення окремого меблевого модуля; у кошторисі його ціна зазначена окремо. Виконавець завершив роботу пізніше погодженого строку.
- Ціна затриманого модуля: 12 000 грн
- Після останньої погодженої дати минуло 4 підтверджені календарні дні
- Договір не припинено протягом цих днів
Попередня пеня: 12 000 × 3% × 4 = 1 440 грн.
Перш ніж заявляти вимогу, треба перевірити кошторис, акти, причини затримки та момент фактичного завершення.
Документи для претензії
- Договір або замовлення з описом роботи, кінцевим строком і реквізитами виконавця.
- Кошторис чи рахунок, де окремо вказано ціну затриманої роботи або послуги.
- Чек, квитанції, листування та докази передачі матеріалів або виконання умов споживачем.
- Акт приймання, повідомлення про готовність чи інший доказ фактичної дати виконання.
- Письмова претензія з розрахунком днів і доказом вручення виконавцю.
Офіційні джерела
- Закон України «Про захист прав споживачів» № 1023-XIIСтаття 10, частини 5–6: пеня за прострочення роботи чи послуги та межі відповідальності.
- Цивільний кодекс УкраїниСтатті 258, 253–254 і 551: позовна давність, строки та можливе зменшення неустойки.
- Огляд практики Великої Палати Верховного СудуВисновок щодо одноразових 3% від загальної вартості замовлення, коли ціна окремої послуги не визначена.
- Закон України № 3153-IXДжерело для перевірки набрання чинності новим споживчим законом.
- Підготовлено
- Методику підготовлено редакцією сайту за офіційними джерелами.
- Перевірено
- Розрахунок і межі застосування перевірено юристом без публікації персональних даних.
- Важливо
- Попередня арифметична оцінка не замінює перевірки договору й доказів.
Актуально станом на . Розрахунок є попереднім і залежить від документів та обставин.
Поширені питання
Чому не можна ввести загальну вартість замовлення?
Для щоденного множення потрібна встановлена окрема ціна простроченої роботи чи послуги. Якщо її немає, 3% загальної ціни за висновком Верховного Суду є одноразовим нарахуванням.
З якого дня починати відлік?
З дня після останньої документально погодженої дати виконання. Якщо строк спірний або був погоджений по годинах, перевірте його індивідуально.
Чи рахується пеня після розірвання договору?
Цей калькулятор не включає такий період. Наслідки припинення договору й обсяг вимог треба перевірити окремо.
Чи підійде інструмент для гарантійного ремонту товару?
Ні. Для нього діє інший правовий режим і окремий калькулятор неустойки.
Чи стягнуть усю показану суму?
Не обов’язково. Потрібні докази договору, ціни й прострочення; суд оцінює заперечення та може зменшити неустойку.
Безоплатна первинна консультація
Потрібно перевірити вимогу до виконавця?
Для претензії у Києві чи Київській області звірте, хто саме підписав замовлення, де зазначена окрема ціна, коли сплив строк і кому вручати вимогу.
- результат калькулятора можна використати як орієнтир для розмови
- документи, строки або умови договору можуть змінити висновок
- за потреби коротко опишіть обставини у формі