Калькуляторпопередній розрахунок
Відповідь на інформаційний запит
Калькулятор строку відповіді на запит публічної інформації
Вкажіть підтверджений момент, коли запит отримав належний розпорядник у Києві чи Київській області. Інструмент відрізняє запит на вже зафіксовану інформацію від звернення громадян і не підміняє перевірку підстав для термінових 48 годин.

Перевірка режиму та кінцевої дати
Спочатку визначте, чи просите вже створену інформацію. Потім оберіть загальний строк або 48 годин лише за критеріями частини другої статті 20 Закону.
Можна рахувати строк за Законом «Про доступ до публічної інформації» після підтвердження належного розпорядника.
Використайте вхідну відмітку, електронне підтвердження або інший доказ. День отримання не входить до 5 чи 20 робочих днів.
| П | В | С | Ч | П | С | Н |
|---|---|---|---|---|---|---|
Продовження можливе через великий обсяг інформації або пошук серед значної кількості даних. Повідомлення мають надати не пізніше первісних 5 робочих днів.
Попередній строк відповіді
орієнтовно триває20 робочих днів — загальна межа від отримання, а не ще 20 днів після первісних пʼяти.
- Підтверджене отримання
- 19 серпня 2026 р.
- Початок підрахунку
- 20 серпня 2026 р.
- Загальний строк — 5 робочих днів
- 26 серпня 2026 р.
- Загальна межа продовження — 20 робочих днів
- 16 вересня 2026 р.
- Повідомити про продовження треба до
- 26 серпня 2026 р.
- Стан строку
- орієнтовно триває: через 7 днів
Робочі дні рахуються за прозорим припущенням понеділок–пʼятниця. Фактичний графік розпорядника може відрізнятися; під час воєнного стану калькулятор не виключає святкові будні автоматично.
Короткий підсумок зручно вставити у повідомлення юристу або зберегти для себе.
Як працюють 5 днів, 48 годин і продовження
Загальне правило статті 20 Закону «Про доступ до публічної інформації» — відповідь не пізніше пʼяти робочих днів від дня отримання запиту. День підтвердженого отримання не включається: підрахунок починається наступного дня.
Якщо запит стосується великого обсягу інформації або потребує пошуку серед значної кількості даних, розпорядник може продовжити розгляд загалом до 20 робочих днів. Він має обґрунтувати продовження письмово та повідомити запитувача не пізніше первісних пʼяти робочих днів.
Відповідь за 48 годин передбачена не для будь-якого напису «терміново», а для визначених законом ризиків і суспільно значущих обставин. Запитувач має обґрунтувати терміновість.
Методика розрахунку
Методика календарної перевірки
- Користувач відрізняє запит на вже зафіксовану інформацію від звернення громадян і прохання створити новий аналіз.
- Базою є підтверджена дата отримання належним розпорядником; день отримання виключається.
- Загальний строк рахується як 5 робочих днів за моделлю понеділок–пʼятниця.
- Якщо є своєчасне письмове мотивоване повідомлення, калькулятор показує загальний максимум 20 робочих днів від тієї самої бази.
- Для термінового режиму потрібні точні дата й час; до моменту отримання додаються 48 безперервних годин у часовій зоні Europe/Kyiv.
Приклад для запиту в Києві
Запит про копію вже ухваленого рішення та додатків належний розпорядник у Києві підтверджено отримав у вівторок 18 серпня 2026 року. Підстав для 48 годин немає.
- Режим: загальний
- Отримання належним розпорядником: 18.08.2026
- Робочий тиждень у моделі: понеділок–пʼятниця
Орієнтовний пʼятий робочий день — 25 серпня 2026 року. Якщо розпорядник своєчасно й мотивовано продовжив розгляд, загальна межа 20 робочих днів — 15 вересня 2026 року.
Окремо перевірте фактичний графік розпорядника, доказ реєстрації та зміст повідомлення про продовження. Калькулятор не виключає 24 серпня автоматично лише через назву свята.
Що зберегти для контролю строку
- Повний текст запиту з точним переліком документів або відомостей, які вже існують.
- Електронне підтвердження, вхідний номер, штамп або поштовий доказ отримання належним розпорядником.
- Повідомлення про пересилання за належністю та нову дату реєстрації, якщо адресата визначили не одразу.
- Письмове повідомлення про продовження з датою, причиною та новим строком.
- Для 48 годин — копію обґрунтування терміновості та точний час підтвердженого отримання.
Офіційні джерела
- Закон України «Про доступ до публічної інформації»Статті 19–22 визначають форму запиту, строки 5 робочих днів і 48 годин, продовження та пересилання належному розпоряднику.
- Цивільний кодекс України: правила обчислення строківСтатті 253–255 використані для кваліфікації початку перебігу та моменту закінчення строку.
- Посібник Уповноваженого ВРУ з прав людини щодо доступу до інформаціїОфіційний практичний матеріал пояснює межі інформаційного запиту, роботу з розпорядником і порядок відповіді.
- Розʼяснення Омбудсмана про оперативне отримання суспільно важливої інформаціїОфіційне розʼяснення допомагає кваліфікувати терміновий доступ і обовʼязок обґрунтувати 48-годинний режим.
- Підготовлено
- Методика підготовлена редакцією сайту на основі офіційних джерел.
- Перевірено
- Календарну логіку та межі режимів перевірено юристом без публікації персональних даних.
- Важливо
- Інструмент дає попередній результат і не замінює перевірку змісту запиту, компетенції розпорядника та доказу отримання.
Актуально станом на . Розрахунок є попереднім і залежить від документів та обставин.
Поширені питання
Чим запит на інформацію відрізняється від звернення громадян?
Запит стосується вже зафіксованої інформації, якою володіє розпорядник. Звернення містить пропозицію, заяву, скаргу або прохання вирішити питання. Для звернення діє інший закон і довші строки.
Чи входить день отримання до пʼяти робочих днів?
Ні. Калькулятор починає відлік із наступного календарного дня, а зараховує лише понеділок–пʼятницю як прозоре базове припущення.
Коли можна вимагати відповідь за 48 годин?
Лише коли запит стосується захисту життя чи свободи, стану довкілля, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ або інших прямо визначених частиною другою статті 20 обставин. У запиті треба пояснити конкретну підставу.
Чи означає продовження ще 20 робочих днів після перших пʼяти?
Ні. Закон встановлює загальну межу до 20 робочих днів від отримання запиту. Про причину продовження мають письмово повідомити не пізніше первісних пʼяти робочих днів.
Що робити, якщо запит надіслано не тому органу?
Збережіть повідомлення про пересилання та отримайте доказ дати, коли запит прийняв належний розпорядник. Саме цю нову дату треба ввести в калькулятор.
Чи зупиняються строки через воєнний стан?
Воєнний стан не створює автоматичної загальної паузи для всіх запитів. Окремі обмеження можуть залежати від змісту, доступу до даних і безпеки, але розпорядник має діяти в межах закону та мотивувати рішення.
Безоплатна первинна консультація
Потрібно перевірити запит або прострочення відповіді?
Юрист у Києві може звірити предмет запиту, належного розпорядника, доказ отримання, підстави 48 годин чи продовження та наступний спосіб захисту.
- результат калькулятора можна використати як орієнтир для розмови
- документи, строки або умови договору можуть змінити висновок
- форма відправляє заявку тим самим шляхом, що й раніше