Калькуляторпопередній розрахунок
Строк розгляду звернення
Калькулятор строку розгляду звернення громадян
Вкажіть дату реєстрації звичайного звернення громадян у прокуратурі. Для звернень у Києві та Київській області інструмент покаже кілька законних орієнтирів, але не обиратиме за орган, який саме строк застосувати до змісту вашого листа.

Перевірка маршруту та календаря відповіді
Спочатку відрізніть звичайне звернення за Законом «Про звернення громадян» від заяви про злочин, процесуальної скарги та запиту на публічну інформацію.
Калькулятор показує всі орієнтири, а не гарантує 15-денний чи будь-який інший режим.
Введіть дату з вхідного штампа, електронного підтвердження або офіційного повідомлення про реєстрацію. День реєстрації рахується як день 1.
| П | В | С | Ч | П | С | Н |
|---|---|---|---|---|---|---|
Попередній календар
ще не минувКалендарне правило: день реєстрації є днем 1 для орієнтирів у 5, 15 і 45 днів.
Місячна дата є орієнтиром за календарним додаванням одного місяця. Закон привʼязує строк до змісту та складності звернення, тому відповідь не гарантована саме в цю дату.
- Зареєстровано
- 8 серпня 2026 р.
- Передача за належністю — до 5 днів
- 12 серпня 2026 р.
- Невідкладне вирішення — до 15 днів
- 24 серпня 2026 р.
- Загальний орієнтир — один місяць
- 8 вересня 2026 р.
- Продовжений строк — не більше 45 днів
- 21 вересня 2026 р.
- Максимальний орієнтир станом на сьогодні
- ще не минув: через 44 дні
Калькулятор переносить дату лише із суботи або неділі на понеділок. Інші офіційні неробочі дні, режим роботи конкретної прокуратури та фактичний спосіб вручення перевірте окремо.
Короткий підсумок зручно вставити у повідомлення юристу або зберегти для себе.
Чому калькулятор показує кілька дат
Закон «Про звернення громадян» не дає заявнику права самостійно обрати 15-денний строк. Звернення, яке не потребує додаткового вивчення, мають вирішити невідкладно, але не пізніше 15 днів; загальний строк — не більше одного місяця; за потреби його можуть продовжити, повідомивши заявника, але загалом не більш як до 45 днів.
Якщо питання не належить до повноважень прокуратури, звернення пересилають належному органу у строк не більше пʼяти днів і повідомляють заявника. Це не відповідь по суті та не означає, що наступний орган уже вирішив питання.
Методика розрахунку
Методика календарної перевірки
- Користувач класифікує документ; спеціальні режими зупиняють розрахунок без підміни строку загальним правилом.
- Для звичайного звернення вводиться підтверджена дата вхідної реєстрації, яка не може бути майбутньою.
- Дата реєстрації включається як день 1 для орієнтирів у 5, 15 і 45 календарних днів.
- Один календарний місяць додається до дати реєстрації з переходом на останній день коротшого місяця.
- Кожна дата переноситься лише із суботи або неділі на понеділок; інші неробочі дні залишаються для ручної перевірки.
Приклад для звернення в Києві
Звичайну письмову скаргу щодо організаційного питання зареєстрували у прокуратурі 3 серпня 2026 року. Вона не є заявою про злочин, запитом на інформацію чи процесуальним клопотанням.
- Маршрут: звичайне звернення громадян
- Дата реєстрації: 03.08.2026
- День реєстрації включено як день 1
Орієнтири: передача за належністю — 7 серпня; нескладне звернення — 17 серпня; один місяць — 3 вересня; максимум 45 днів — 16 вересня 2026 року.
Це не обіцянка відповіді у вибрану дату: треба перевірити компетенцію прокуратури, зміст листа та повідомлення про продовження або пересилання.
Що зберегти для контролю відповіді
- Повний текст звернення з підписом, датою та чітко сформульованим проханням.
- Вхідний номер, штамп, електронне підтвердження або повідомлення про реєстрацію.
- Поштову квитанцію, опис вкладення та повідомлення про вручення, якщо звернення надсилали поштою.
- Повідомлення про пересилання за належністю або про продовження строку розгляду.
- Відповідь прокуратури й конверт або технічні дані, що підтверджують дату її одержання.
Офіційні джерела
- Закон України «Про звернення громадян»Статті 7 і 20 встановлюють передачу за належністю та строки розгляду звичайних звернень.
- Закон України «Про прокуратуру»Визначає функції прокуратури, які треба зіставити зі змістом звернення перед поданням.
- Інструкція про порядок розгляду звернень в органах прокуратуриОфіційна відомча інструкція пояснює реєстрацію, маршрутизацію та розгляд звернень органами прокуратури.
- Кримінальний процесуальний кодекс УкраїниВстановлює окремі правила для заяв про кримінальні правопорушення, процесуальних клопотань і скарг.
- Закон України «Про доступ до публічної інформації»Підтверджує, що інформаційний запит має окремий режим і строки відповіді.
- Цивільний кодекс України: правила обчислення строківСтатті 253–254 використані лише як кваліфікований календарний орієнтир для місяця та неробочого дня.
- Підготовлено
- Методика підготовлена редакцією сайту на основі офіційних джерел.
- Перевірено
- Календарну логіку та межі застосування перевірено юристом без публікації персональних даних.
- Важливо
- Інструмент дає попередній результат і не замінює аналіз змісту звернення, відмітки про реєстрацію та спеціальної процедури.
Актуально станом на . Розрахунок є попереднім і залежить від документів та обставин.
Поширені питання
Чи зобовʼязана прокуратура відповісти за 15 днів?
Не завжди. До 15 днів вирішують звернення, яке не потребує додаткового вивчення. Орган оцінює зміст і складність; загальний орієнтир становить до одного місяця, а за повідомленого продовження — не більше 45 днів.
Від якої дати рахувати строк?
Від підтвердженої дати реєстрації в органі прокуратури. Поштова дата або день заповнення форми не завжди збігаються з вхідною реєстрацією, тому збережіть номер і повідомлення про прийняття.
Що означає передача звернення за пʼять днів?
Якщо питання не належить до повноважень прокуратури, звернення мають переслати належному органу не пізніше пʼяти днів і повідомити заявника. Це окремий етап, а не вирішення питання по суті.
Чи можна цим калькулятором рахувати строк щодо ЄРДР?
Ні. Заява про кримінальне правопорушення та оскарження невнесення до ЄРДР регулюються КПК. Оберіть відповідний stop-маршрут і перевірте процесуальну інструкцію.
Що робити, якщо 45 днів минули без відповіді?
Перевірте реєстрацію, повідомлення про пересилання або продовження та правильність адресата. Після цього можна готувати повторне звернення, скаргу на порядок розгляду або інший спосіб захисту залежно від предмета.
Безоплатна первинна консультація
Неясно, чи правильно обрано прокуратуру?
Залиште заявку, якщо треба перевірити зміст звернення, компетенцію органу в Києві або Київській області, докази реєстрації та подальший маршрут після відповіді чи мовчання.
- результат калькулятора можна використати як орієнтир для розмови
- документи, строки або умови договору можуть змінити висновок
- форма відправляє заявку тим самим шляхом, що й раніше