Калькуляторпредварительный расчет
Пеня за задержку услуги
Калькулятор пени за просрочку оказания услуги
Мастерская или исполнитель услуги в Киеве не уложились в согласованный срок? Проверьте, указана ли в договоре отдельная цена именно задержанной работы или услуги, и введите подтвержденное количество календарных дней просрочки. Результат поможет подготовить письменное требование, но не устанавливает ответственность исполнителя.

Оцените пеню за задержку
Только для потребительского договора, в котором документально установлена отдельная цена задержанной работы или услуги.
Проверьте договор, смету или заказ. Общая цена пакета без разбивки не подходит для ежедневного расчета.
Предварительный расчет
Сначала подтвердите документами, установлена ли отдельная цена задержанной работы или услуги.
Когда действует правило 3% в день
Часть пятая статьи 10 Закона № 1023-XII предусматривает пеню за просрочку выполнения работы или оказания услуги потребителю. Этот расчет относится только к случаю, когда стоимость именно задержанной работы или услуги определена отдельно.
Если отдельной цены нет, Верховный Суд рассматривает 3% общей стоимости заказа как однократное начисление, а не 3% за каждый день. В этой ситуации инструмент не выдаёт денежный результат.
Методика расчета
Как получен результат
- Проверьте, заказывали ли вы работу или услугу как потребитель и не действует ли специальный правовой режим.
- Найдите в договоре, смете или заказе отдельную цену задержанной работы или услуги.
- Зафиксируйте последнюю согласованную дату и количество календарных дней после нее до исполнения или даты расчета.
- Умножьте отдельную цену на 3% и количество дней; округляйте только итоговую сумму до копейки.
- Сопоставьте арифметику с доказательствами, исключениями, прекращением договора и исковой давностью.
Пример для заказа в Киеве
Потребитель заказал в киевской мастерской изготовление отдельного мебельного модуля; его цена отдельно указана в смете. Исполнитель завершил работу позже согласованного срока.
- Цена задержанного модуля: 12 000 грн
- После последней согласованной даты прошло 4 подтвержденных календарных дня
- Договор не расторгнут в течение этих дней
Предварительная пеня: 12 000 × 3% × 4 = 1 440 грн.
Прежде чем предъявлять требование, нужно проверить смету, акты, причины задержки и момент фактического завершения.
Документы для претензии
- Договор или заказ с описанием работы, конечным сроком и данными исполнителя.
- Смета или счет, где отдельно указана стоимость задержанной работы или услуги.
- Чек, квитанции, переписка и доказательства передачи материалов или выполнения потребителем условий.
- Акт приёмки, уведомление о готовности или иное доказательство фактической даты исполнения.
- Письменная претензия с расчетом дней и доказательством вручения исполнителю.
Официальные источники
- Закон Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XIIСтатья 10, части 5–6: пеня за просрочку выполнения работы или оказания услуги и пределы ответственности.
- Гражданский кодекс УкраиныСтатьи 258, 253–254 и 551: исковая давность, сроки и возможное уменьшение неустойки.
- Обзор практики Большой Палаты Верховного СудаВывод относительно единовременных 3% от общей стоимости заказа, если цена отдельной услуги не определена.
- Закон Украины № 3153-IXИсточник для проверки вступления в силу нового закона о защите прав потребителей.
- Подготовлено
- Методика подготовлена редакцией сайта на основе официальных источников.
- Проверено
- Расчет и пределы применения проверены юристом без публикации персональных данных.
- Важно
- Предварительная арифметическая оценка не заменяет проверку договора и доказательств.
Актуально на . Расчёт является предварительным и зависит от документов и обстоятельств.
Часто задаваемые вопросы
Почему нельзя ввести общую стоимость заказа?
Для ежедневного начисления нужна установленная отдельная цена просроченной работы или услуги. Если ее нет, согласно выводу Верховного Суда 3% от общей цены начисляются однократно.
С какого дня начинать отсчет?
Со дня, следующего за последней согласованной документами датой исполнения. Если срок спорный или был согласован почасово, проверьте его индивидуально.
Начисляется ли пеня после расторжения договора?
Этот калькулятор не включает такой период. Последствия прекращения договора и объем требований нужно проверить отдельно.
Подойдёт ли инструмент для гарантийного ремонта товара?
Нет. Для него действует иной правовой режим и отдельный калькулятор неустойки.
Взыщут ли всю показанную сумму?
Не обязательно. Нужны доказательства договора, цены и просрочки; суд оценивает возражения и может уменьшить неустойку.
Бесплатная первичная консультация
Нужно проверить требование к исполнителю?
Для претензии в Киеве или Киевской области проверьте, кто именно подписал заказ, указана ли отдельная цена, когда истек срок и кому следует вручить требование.
- результат калькулятора можно использовать как ориентир для разговора
- документы, сроки или условия договора могут изменить вывод
- при необходимости кратко опишите обстоятельства в форме